Polityka Instagrama

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych dla Użytkowników wchodzących w interakcje z narzędziem ManyChat

za pośrednictwem naszego konta w ramach aplikacji Instagram

data publikacji 10.09.2025r.

Twoje dane osobowe (dane Użytkownika) oraz ich ochronę traktujemy bardzo odpowiedzialnie. Ten dokument dotyczy danych osobowych, które przetwarzamy w związku z korzystaniem z narzędzia ManyChat w ramach naszego profilu na Instagramie.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 oraz art. 14 ust. 1, 2, 3, Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (zwanego dalej „RODO”) informujemy Cię o tym, że:

1. W związku z wykorzystaniem narzędzia ManyChat (MANYCHAT INC., 535 Mission St, San Francisco, CA 94105, USA) Administrator przetwarza następujące dane osobowe, z których część może pochodzić od platformy META:

1. 1. dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres e-mail);
   2. publicznie dostępne informacje w profilach w mediach społecznościowych lub inne uzyskane od platformy META;
   3. powiązane strony i konta;
   4. dane teleinformatyczne (adresy IP, lokalizacja geograficzna, dane dotyczące użytkowania, dane plików cookies, dane przeglądarki);
   5. dane z historii i treści czatu;
   6. informacje o użytkowaniu chatbota;
   7. inne dane elektroniczne oraz osobowe, których zakres jest ustalany i kontrolowany przez Administratora zgodnie z dostępnymi funkcjami w ramach usługi ManyChat.

2. Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora w następujących celach:
3. w celu kontaktu z Użytkownikiem platformy Instagram oraz w celu wysyłania treści edukacyjnej lub informacyjnej, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
4. w celu informowania o swoich produktach i usługach, na podstawie zgody Użytkownika (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO), w tym celu Administrator może wysyłać treści zawierające informację handlową, marketing bezpośredni o produktach i usługach Administratora w okresie do 24h po wpisaniu przez Użytkownika „słowa klucz” (keyword) pod materiałem opublikowanym na swoim profilu oraz udzielaniu zgody przez Użytkownika na otrzymywanie informacji handlowych od Administratora;
5. w celu udostępnienia subskrypcji swojego profilu dla Użytkownika przez Administratora, w której może przekazywać informacje handlowe, marketing bezpośredni o swoich produktach i usługach po odebraniu zgody od Użytkownika (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w okresie dłuższym niż 24h od udzielenia odpowiedniej zgody;
6. w celu wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO) w okresie nie dłuższym niż 24h od użycia słowa kluczowego.

1. Podanie danych może być wymogiem do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą lub może być dobrowolne, w zależności od podstawy przetwarzania danych. Niepodanie danych może oznaczać brak możliwości zrealizowania celu przez podmiot danych. Dane osobowe mogą być udostępniane podwykonawcom, czyli podmiotom, z których usług Administrator korzysta przy przetwarzaniu danych m.in. osoby odpowiedzialne za obsługę narzędzia ManyChat.
2. W związku z wykorzystaniem narzędzia ManyChat Administrator dokonuje transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym podmioty, które dokonują takiego przetwarzania, zachowują odpowiedni, zgodny ze standardami UE, stopień ochrony danych m.in. poprzez stosowanie Ram Ochrony Prywatności Danych (DPF) oraz  Standardowych Klauzul Umownych przyjętych przez Komisję Europejską.

Więcej informacji przeczytasz tutaj:

• Polityka Prywatności
• Klauzula informacyjna w ramach serwisu META.