Witaj w 130. odcinku podcastu Marketing MasterClass. Dzisiejszym gościem jest Piotr Cieszewski, zdobywca Mount Everest, mówca i trener. Swoje doświadczenie zdobywał m. in. jako dyrektor w korporacji budowlanej Skanska gdzie nadzorował pracę ponad 600 osób oraz w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju. Obecnie jest wykładowcą w temacie przywództwa, motywacji, etyki w biznesie oraz pracy zespołowej. Razem z Piotrem porozmawiamy o tym jak zbudować zespół i jak lepiej zarządzać pracownikami, aby osiągać niesamowite wyniki.
Pamiętaj żeby słuchając robić notatki, te poniżej na pewno Ci w tym pomogą.
Doświadczenie Piotra:
- Kilkanaście lat w korporacji, najdłużej w Skanska, gdzie był dyrektorem 2 oddziałów: odpowiedzialnego za sprzęt i transport, a następnie drogowo mostowego.
- Pracował również jako ekspert w Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju.
- Od dziecka jego pasją jest chodzenie po górach.
- Obecnie wykłada o przywództwie na Uczelni Łazarskiego oraz prowadzi zajęcia w firmach dla menedżerów.
“Granica jest dużo dalej niż nasze zmęczenie”
- Jest to cytat Piotra, który pojawił się podczas schodzenia ze szczytu Mount Everest, kiedy to był przekonany, że nie da rady iść dalej, ale w rzeczywistości sił miał dwa razy więcej. Motto to można odnieść do życia codziennego.
- Trzeba mieć świadomość, że mamy możliwości i w wyjątkowych sytuacjach możemy z nich skorzystać.
- Opór jest tylko w naszej głowie i potrzebujemy osoby lub sytuacji, która nam to pokaże.
- Gdy jest cel i potrzeba to organizm sobie poradzi.
Wydobywanie potencjału pracowników i ich motywacja
- W dzisiejszych czasach komputerów, smartfonów i social media trzeba postawić na bycie bliżej ludzi.
- Pracownicy są oceniani i kontrolowani coraz bardziej i coraz ostrzej. Pojawiły się GPSy w samochodach, kamery nad głową oraz ankiety satysfakcji klienta.
- Trzeba okazywać zrozumienie pracownikom i być mniej dyrektywni.
- Pytać stanowczo pracowników o ich pomysły, aby nauczyć ich kreatywności.
- Do każdego należy podchodzić indywidualnie. Nowy pracownik potrzebuje jak najwięcej instrukcji, a nie motywacji. Pracownik z większym stażem zna instrukcje, ale spada u niego motywacja. Można go docenić pytając o jego zdanie, pomysł lub poprzez wysłanie na konferencję.
- Ludzie wciąż się rozwijają, bo świat się zmienia i założenie, że “moja firma jest poukładana” jest błędne.
- Ludzie nie wiedzą tego, co Ty i nie myślą jak Ty.
- W sytuacjach kryzysowych najlepiej widać potrzebę przywódcy. Dzięki obecności lidera pracownik będzie czuł się bezpiecznie.
Jak przyjmować pomysły pracowników?
- Jeśli pomysł jest słaby, to najlepszym rozwiązaniem jest szczera odmowna odpowiedź pracownikowi z dokładnym wyjaśnieniem.
- Być może jest możliwość wybrania chociaż jakiegoś elementu z danego pomysłu, aby to nie było całkowite odrzucenie.
- Case study: Pracownica przyniosła kilkustronicowe opracowanie z kosztorysem na wiele tysięcy złotych, na które nie było pieniędzy.
- Zły szef: wrzuci pomysł do szuflady.
- Poprawny szef: powie wprost, że to nie będzie to zrobione.
- Dobry szef: powie wprost, że nie będzie to zrobione i wytłumaczy dlaczego.
- Bardzo dobry szef: podziękuje za przygotowanie opracowania i znajdzie czas na zapoznanie się z nim, wybierze elementy możliwe do wdrożenia i powie, że kolejne zostaną wdrożone w innym czasie.
- Super szef: zbuduje zaangażowanie pracownika, np. przez przedstawienie pomysłu wyżej (zarządowi). Takie zachowanie buduje zaangażowanie pracownika.
- Jako pracownik, uszanuj swój pomysł i umów się na rozmowę w tym temacie.
- Żeby zbudować przestrzeń właściciele firm muszą odłożyć na bok swoje ego.
Przyjaźń z pracownikami
- Granica każdego jest indywidualna.
- Ryzykiem przyjaźni z pracownikiem jest fakt, że pracownik może to wykorzystywać. Gdy taka sytuacja ma miejsce to trzeba być stanowczym i powiedzieć wprost, aby pracownik tego nie robił.
- Jeżeli ktoś nie zrozumie, to nie musimy współpracować z każdym.
- Znajomość sytuacji życiowej pracownika pomaga pracodawcy w przydzielaniu zadań.
- Ważne jest, aby mieć dobre relacje ze swoimi pracownikami.
Kogo zaprosiłby Piotr na kolację?
- Swojego dziadka, który współtworzył Akademię Medyczną w Gdańsku, zabierał go w góry i był Członkiem Akademii Nauk w Nowym Jorku.
- Edmunda Hillary’ego – pierwszego zdobywcę Mount Everestu, aby poznać jego historię i zapytać o kontrolowanie ego.
- Lance Armstrong – kolarz, który był wzorem dla wielu. Chciałby go zapytać, w którym momencie zbłądził, aby tego uniknąć i nauczyć innych.
Finalna rada Piotra
“Granica jest dalej niż nam się wydaje”. Nasze działania nie mają końca, ponieważ nie znamy ich granicy. Nigdy nie wiesz do końca, co robisz, bo nie masz feedbacku od każdej osoby, której pomogłeś.
Kontakt z Piotrem:
Strona internetowa: www.piotrcieszewski.com
Fanpage: https://www.facebook.com/piotrcieszewskii/
>> Podobał Ci się ten odcinek?
Koniecznie zostaw swoją pozytywną opinię na iTunes i Spotify oraz komentarz na moim blogu!
Powiedz znajomemu o Marketing MasterClass.
>> Inne odcinki, które mogą Cię zainteresować:
Jak zatrudnić właściwą osobę – gość Natalia Bogdan, JobHouse <przejdź do odcinka>
Marketing rekrutacyjny – jak pozyskać pracownika – gość Agnieszka Bojda <przejdź do odcinka>
Kontakt z Magdą:
Pełne nagrania z 3 dni szkolenia Kampania WOW 2 <Kliknij tu>
Grupa na Facebooku: Kursy Online – Strategia i Sprzedaż by Magdalena Pawłowska
Strona internetowa: www.magdalenap.com
Facebook: www.fb.com/magdalenamarketing
Instagram: www.instagram.com/magdalena_pawlowska
===============
Jeśli jeszcze nie pobrałeś Bezpłatnego Rozdziału Bestsellerowej Książki „Jedna kampania do wolności”, to możesz zrobić to TUTAJ:
Jeśli chcesz cały SYSTEM (a jestem pewna, że chcesz!) to od razu zamów książkę TUTAJ: www.jednakampania.pl
