Chatbot dla biznesu i szkoleń stacjonarnych – gość odcinka Marek Piasek z Evenea

Witaj w 109. odcinku podcastu Marketing MasterClass. W dzisiejszym podcaście goszczę Marka Piaska – przedsiębiorcę i marketera; odpowiada za wzrost i marketing marek: Evenea, dzięki której zorganizujesz i sprzedaż niezapomniane wydarzenie oraz największego festiwalu dla twórców internetowych SeeBloggers Łódź; pasjonat automatyzacji procesów sprzedaży.

Pamiętaj żeby słuchając robić notatki, te poniżej na pewno Ci w tym pomogą.

Zmiany w biznesie

  1. Określ, jaki jest cel długofalowy i konkretne działania do jego realizacji. Na bieżąco sprawdzaj, czy obrany kierunek i działania są właściwe.
  2. Rozwijaj w trakcie procesu osiągania sukcesu.
  3. Czasem trzeba wykazać się cierpliwością i poczekać na okazję.

Chat bot

  1. Jeśli głównym źródłem pozyskiwania klientów są social media, to chatbot można wprowadzić od pierwszych tygodni prowadzenia działalności.
  2. Chatbot to idealne narzędzie dotarcia do potencjalnych klientów na Facebooku, poznania się i nawiązania relacji.
  3. Chat bot może odpowiadać na otrzymane wiadomości 24/7 i pełnić funkcję autorespondera – automatycznej sekretarki, odesłać do oferty lub umówić spotkanie.
  4. W przypadku dużych firm zaleca się stworzenie awatara w Chatbot, który będzie zawierał cechy kultury organizacyjnej.
  5. Wykonaj badanie rynku: sprawdź kto komentuje wpisy na blogu, jakiego języka i słów używają Twoi klienci, aby dopasować do nich komunikację. 

Jak możemy wykorzystać chat bot po zmianach w regulaminie Facebook’a?

  1. Od 01.08.2019 zostały wprowadzone nowe regulacje dotyczące wykorzystywania chatbota.
  2. Wcześniej były większe możliwości sprzedaży po uzyskaniu zgody klienta. Teraz nie zaleca się sprzedaży poprzez chat bot na Facebooku.
  3. W dalszym ciągu można dokonywać sprzedaży poprzez reklamy płatne na messengerze.
  4. Wykorzystaj własną stronę i przekieruj osoby z bota na nią: przygotuj artykuł, do którego przekierujesz osoby z messengera. Pamiętaj, że strona, która zostanie wysłana przez messengera również nie można bezpośrednio sprzedawać.

Rady Marka

  1. Określ kim jest Twój klient, zrozum jego zachowania.
  2. Jeśli nie możesz wykonać zlecenia, to przekaż potencjalnego klienta specjaliście, który dobrze się nim zajmie.
  3. Trzeba umieć powiedzieć “nie” klientowi, nawet jeśli tego klienta potrzebujemy.
  4. Pracuj z klientami, którym możesz pomóc.
  5. Korzystaj z wiedzy osób doświadczonych.

Odsłuchaj pierwszy podcast z Markiem Piaskiem: <Kliknij tu>

Kontakt z Markiem:

Strona internetowa: www.evenea.pl

Kontakt z Magdą:

Pełne nagrania z 3 dni szkolenia Kampania WOW 2 <Kliknij tu>

Grupa na Facebooku: Kursy Online – Strategia i Sprzedaż by Magdalena Pawłowska

Strona internetowa: www.magdalenap.com

Facebook: www.fb.com/magdalenamarketing

Instagram: www.instagram.com/magdalena_pawlowska

===============

Jeśli jeszcze nie pobrałeś Bezpłatnego Rozdziału Bestsellerowej Książki „Jedna kampania do wolności”, to możesz zrobić to TUTAJ:

www.jednakampania.pl/rozdzial

Jeśli chcesz cały SYSTEM (a jestem pewna, że chcesz!) to od razu zamów książkę TUTAJ: www.jednakampania.pl