Prowadząc biznes, współpracując z innymi osobami będziesz musiał się dogadywać co do warunków współpracy.
Mając przy jednym stole dwóch ludzi masz dwa światopoglądy, dwa zestawy wartości, dwa poziomy komunikacji ..wszystko jest razy dwa ..a więc o konflikt jest dość łatwo.
..chyba, że masz wiedzę i wcześniejsze doświadczenia które pozwolą Ci zrobić taką strukturę, która będzie zabezpieczać was oboje.
Temat ten jest dla mnie bardzo bliski po przeoczyłam jedną umowę w ramach prowadzonego biznesu i dostałam obuchem w łeb.
Jedna z osób, z którą współpracowałam oznajmiła mi, że nie będzie już wykonywać usług dla mnie i tyle.
Chciałabym móc odwołać się do umowy ale niestety nie miałam takiej – lekcja nr 1.
Kiedyś – po takiej informacji od podwykonawcy urwałabym kontakt, znalazłabym szybko kogoś innego bo przecież fachowców dziś nie brakuje.
Ale dziś działam inaczej i wiem, że konflikty i nieporozumienia są (bardzo często) wynikiem błędów w komunikacji .. szczególnie jeśli nie masz podpisanej umowy.
Nawiązałam więc kontakt niestety ze względu na świąteczny weekend w Polsce – kontakt był tylko mailowy, powinien być telefoniczny – lekcja nr 2.
Powodem chęci zerwania współpracy po stronie wykonawcy było niezadowolenie z warunków rozliczenia – jeśli nie wiadomo o co chodzi, to chodzi albo o kasę albo o urażoną dumę.
Tu chodziło o kasę i było to nieporozumienie, które mogliśmy wyjaśnić bo dowiedziałam się w czym był problem.
Wnioski i co robić, aby mieć poukładane relacje biznesowe:
- Zawsze musisz mieć podpisaną umowę, którą weryfikuje dla Ciebie prawnik.
- Jeśli wystąpi konflikt to schowaj ego do kieszeni i zapytaj o co chodzi. Poznaj zdanie, ocenę sytuacji drugiej strony.
- Zanim zadecydujesz czy chcesz dalej współpracować ustal z samym sobą, jaki jest ostateczny rezultat, który chcesz osiągnąć. Następnie ustal jaka jest najprostsza droga do jego realizacji.
- Jeśli to ty doświadczasz napięcia bo jesteś niezadowolony z jakiejś współpracy to zakomunikuj to jak najszybciej drugiej stronie i ustal termin rozmowy. Nie pozwól, aby zbierała się w tobie złość bo to nikomu nie pomoże.
- Jeśli jest taka możliwość zawsze wybieraj rozmowę zamiast pisania maili. Wybierz zoom czyli rozmowę wideo online zamiast telefonicznej.
- Jeśli na coś się zgodziłeś to szanuj ustalenia do momentu kolejnej negocjacji warunków.
- Najważniejsze to ogarnięcie swoich emocji i działanie na bieżąco, gdy pojawia się trudność we współpracy. Poprzez działanie rozumiem otwartą rozmowę o swoich potrzebach, rozliczeniach, warunkach.
Umiejętność komunikacji jest kluczowym elementem rozwoju Twojego biznesu i dobrych relacji z innymi ludźmi.
>> Podobał Ci się ten odcinek?
Koniecznie zostaw swoją pozytywną opinię na iTunes i Spotify oraz komentarz na moim blogu!
Powiedz znajomemu o Marketing MasterClass.
Kontakt z Magdą:
Pełne nagrania z 3 dni szkolenia Kampania WOW 2 <Kliknij tu>
Grupa na Facebooku: Kursy Online – Strategia i Sprzedaż by Magdalena Pawłowska
Strona internetowa: www.magdalenap.com
Facebook: www.fb.com/magdalenamarketing
Instagram: www.instagram.com/magdalena_pawlowska
===============
Jeśli jeszcze nie pobrałeś Bezpłatnego Rozdziału Bestsellerowej Książki „Jedna kampania do wolności”, to możesz zrobić to TUTAJ:
Jeśli chcesz cały SYSTEM (a jestem pewna, że chcesz!) to od razu zamów książkę TUTAJ: www.jednakampania.pl
