Witaj w 172. odcinku podcastu Marketing MasterClass: Kursy online w branży ślubnej z perspektywy eksperta i praktyka – gość Agnieszka Kudela. Dzisiejszy odcinek jest rozmową z Agnieszką Kudelą, która wystąpiła podczas 3 edycji Online Summit. Agnieszka jest specjalistką od marketingu w branży ślubnej, mentorką wedding plannerów. Założycielka agencji ślubnej Wytwórni Ślubów, a także trenerka, która od ponad 5 lat szkoli obecnych i przyszłych Wedding Plannerów z Polski, a także Europy, w ramach prowadzonej przez siebie Akademii Wytwórni Ślubów.
Porozmawiamy o budowaniu społeczności, tworzeniu listy mailingowej i kursach online.
Pamiętaj żeby słuchając robić notatki, te poniżej na pewno Ci w tym pomogą.
Najlepsza metoda pozycjonowania eksperckiego
Pozycję eksperta buduje się za pomocą:
- Wyników firmy. Jeśli posiada się firmę, która odnosi sukcesy, to warto na niej bazować przy budowaniu marki osobistej i marki eksperta
- Referencji i opinii od kursantów – nawet, jeśli na początku działania jest ich niewielu, to warto zadbać o to, by chcieli wystawić dobre opinie. Warto również przedstawiać case studies i historie sukcesów swoich klientów.
Najskuteczniejsza metoda budowania społeczności w social media
Najskuteczniejszy do budowania społeczności jest Instagram. Można to robić dwutorowo:
- Na koncie firmowym, które jest bardziej biznesowe
- Na koncie prywatnym, gdzie pokazuje się kulisy całej działalności
Najskuteczniejsza metoda budowania listy mailingowej
- Najskuteczniejsze są okienka sprzedażowe, np. które trwają tylko 2 tygodnie i poza tym czasem klient nie ma możliwości zapisania się na kurs. Jeżeli klient jest zainteresowany, może zapisać się na listę oczekujących na kurs i będzie poinformowany o kolejnej edycji.
Automatyzacja i zarządzanie listą mailingową
Warto dzielić kontakty na grupy mailingowe, ponieważ do każdej konkretnej grupy powinno wysyłać się odpowiednio dopasowane komunikaty.
Temat kursu online – intuicja, czy twarda analityka
Kursy powinny powstawać z potrzeby serca i być odpowiedzią na problemy ludzi. Kolejne z kolei kursy mogą być dopełnieniem tym wcześniejszych, co również często wynika z potrzeb klientów.
Wypuszczanie kursu online i krytyczne podejście do swoich materiałów.
Warto włączać swoją społeczność w proces powstawania kursu – pokazywać im np. za pomocą Instagrama kulisy nagrań i przygotowań. Dzięki temu społeczność czuje lepszą jedność z twórcą i jest w stanie wybaczyć pewne niedociągnięcia, jak np. opóźnienie w wydaniu kursu.
Obawa przed krytyką może opóźniać decyzję o nagraniu szkolenia online. Dobrą praktyką jest pokazanie efektów nagrań osobom spoza grupy docelowej – taka osoba oceni pracę zupełnie innym spojrzeniem.
Najskuteczniejsza strategia sprzedaży kursu online
Najskuteczniejsze strategie sprzedaży kursów online to:
- Postawienie na relacje, kontakt, zaangażowanie.
- Świetnie działają okienka sprzedażowe, kiedy kampania sprzedażowa jest intensywna, a później następuje rozluźnienie i czas na inne zadania.
- Polecenia innych zadowolonych klientów.
Wycena kursów online
Dobrą taktyką jest wyjście od ceny kursów stacjonarnych o tej tematyce. W takiej sytuacji od ceny kursu stacjonarnego warto odjąć koszty związane z organizacją konferencji w hotelu.
Motywacja do działania
Twórca kursów musi wyzbyć się oczekiwań. Powinno się mierzyć wysoko, ale doceniać wszystkie małe sukcesy.
Budowa zespołu
W kontekście kursów online nie da się wszystkiego całkowicie komuś zlecić, jednak im szybciej twórca skorzysta z pomocy kogoś, kto będzie go wspierać (np. wirtualna asystentka), tym lepiej. To pozwoli zaoszczędzić dużo czasu, ponieważ ten biznes wymaga robienia wielu drobnych rzeczy, który może wykonać ktoś inny. Mimo tego warto cały czas się szkolić, by rozumieć wszystkie procesy marketingowe i potrafić egzekwować zadania.
Pierwsze kroki w branży ślubnej – od czego zacząć
Powinno się wziąć pod uwagę zasoby twórcy, który stoi przed takim dylematem – często jest tak, że ktoś ma czas i nie ma budżetu, albo ma budżet i nie ma czasu.
Jeśli stać kogoś na to, by od początku delegować zadania, warto to robić bez zastanowienia.
W kontekście delegowania zadań warto porównać ile jest dostępnego czasu i ile pieniędzy. Na bazie tego zadecydować, co się bardziej opłaca – delegowanie czy samodzielna praca.
Równie ważne są talenty – jeżeli twórca nie lubi i nie potrafi czegoś robić, to powinien delegować, a jeśli łatwość sprawi mu dane zadanie, to wykonać je sam.
Zatrudnianie pracowników
Twórca powinien minimalizować koszta stałe i zamiast wybierać pracownika na cały etat może skorzystać z pomocy freelancera, któremu trzeba zapłacić wynagrodzenie tylko za wykonaną robotę. Wszystko zależy od zasobów i dostępnego budżetu.
Zarabianie na kursach online
Marża jest najefektywniejsza, jeśli biznes jest oparty na relacjach z klientami. Relacje się słabą skalują. Dobrym krokiem jest pójście w pakiety, które są lepiej skalowalne.
Agnieszka Kudela – Finalne rady
Twórca powinien:
- Bardzo dokładnie i przemyślanie wybrać tematykę swojego kursu.
- Wiedzieć w czym jest ekspertem i jaką wiedzę może sprzedać.
- Sprawdzić jakie problemy mają odbiorcy.
- Sprawdzić czy grupa docelowa jest w stanie zapłacić za rozwiązanie tych problemów.
Agnieszka Kudela – kontakt
Strona www: https://agnieszkakudela.pl/
Facebook: >>>Kliknij tutaj<<<
Instagram: >>>Kliknij tutaj<<<
>> Podobał Ci się ten odcinek?
Koniecznie zostaw swoją pozytywną opinię na iTunes i Spotify oraz komentarz na moim blogu!
Powiedz znajomemu o Marketing MasterClass.
>> Inne odcinki, które mogą Cię zainteresować:
Jak zacząć budować społeczność i listę mailingową od podstaw – Magdalena Pawłowska
Jak zatrudnić właściwą osobę – gość Natalia Bogdan, JobHouse
Kontakt z Magdą:
Pełne nagrania z 3 dni szkolenia Kampania WOW 2 <Kliknij tu>
Grupa na Facebooku: Kursy Online – Strategia i Sprzedaż by Magdalena Pawłowska
Strona internetowa: www.magdalenap.com
Facebook: www.fb.com/magdalenamarketing
Instagram: www.instagram.com/magdalena_pawlowska
===============
Jeśli jeszcze nie pobrałeś Bezpłatnego Rozdziału Bestsellerowej Książki „Jedna kampania do wolności”, to możesz zrobić to TUTAJ:
Jeśli chcesz cały SYSTEM (a jestem pewna, że chcesz!) to od razu zamów książkę TUTAJ: www.jednakampania.pl
