Case study przeniesienia szkoły językowej do online – gość Emilia Nikoniuk

Case study przeniesienia szkoły językowej do online - gość Emilia Nikoniuk

Witaj w 149. odcinku podcastu Marketing MasterClass. Dzisiejszy odcinek jest nagraniem rozmowy z Emilią Nikoniuk, która była prelegentką podczas 2 edycji Online Summit. Emilia jest specjalistką nowoczesnej edukacji, przedsiębiorcą, założycielką Stacji Dobrego Czasu. Z moim gościem porozmawiamy o przeniesieniu szkoły językowej do online.

Pamiętaj żeby słuchając robić notatki, te poniżej na pewno Ci w tym pomogą.

Emilia Nikoniuk

  1. Pomaga rodzicom w planowaniu rozwoju osobistego ich dzieci.
  2. Jej pasją jest poszukiwanie nowoczesnych rozwiązań edukacyjnych.
  3. Wdraża rozwiązania w innych placówkach edukacyjnych.

Biznes stacjonarny w czasie kwarantanny

  1. Firma świadcząca usługi stacjonarne polegające na pracy z dziećmi, szybko przestała funkcjonować tak jak dotychczas. 
  2. Pierwszy dzień kwarantanny spowodował straty w wysokości 20 tys. zł w związku z odwołanymi zajęciami i eventami.

Zmiany w firmy

  1. Dokonaj analizy biznesu i zastanów się, które elementy możesz przenieść do online.
  2. Pamiętaj, że można znaleźć rozwiązanie w każdej sytuacji.
  3. Nawet najbardziej niemożliwy cel da się zrealizować.
  4. Przy decyzji przejścia do online, przygotuj i wyślij informację do swoich klientów.
  5. Przeniesienie usług do online daje zabezpieczenie siebie i pracowników.
  6. Zadbaj o wywiązywanie się z zawartych umów.

Wdrożenie zajęć online

  1. Poinformuj odbiorców swoich usług o wprowadzanych zmianach.
  2. Przygotuj informację, np. w formie wideo: 
    1. w jaki sposób będzie przebiegał proces wprowadzania zmian 
    2. daj znać, czego oczekujesz od odbiorców swoich usług
    3. z jakich narzędzi będziesz korzystać
    4. w jaki sposób będziesz dostarczać swoje usługi, które do tej pory były świadczone stacjonarnie.
  3. Zorganizuj spotkanie z zespołem i znajdźcie rozwiązania i sposoby na świadczenie usług w nowym trybie. Ustalcie również nowe procedury. 
  4. Zadbaj o wdrożenie swojego zespołu i zaznajomienie z nowymi narzędziami.
  5. Zastanów się, co chcesz wdrożyć, a następnie przygotuj strategię wdrożenia. W kolejnym kroku poinformuj swoich klientów i pracowników, a także zadbaj o nowe procedury.
  6. Pokaż swoim klientom i pracownikom korzyści płynące z przeniesienia biznesu do online.
  7. Boimy się zmian, a zmiany niosą coś nowego, np. rozwój.
  8. Bądź otwartym na zmianę i skup się, na tym, czego nowego się nauczysz.

Reakcja klientów na zmiany

  1. W 100% nie zadowolisz wszystkich.
  2. Ponad 90% klientów Emilii w dalszym ciągu korzysta z jej usług. 
  3. Zadbaj o plan na przyszłość i pomyśl, co możesz zaproponować klientom, aby kontynuowali współpracę z Tobą.
  4. Myślenie o przyszłości daje kontrolę nad życiem. 

Obawa przed przejściem do online

  1. Uświadom sobie, że działalność stacjonarna jest pod znakiem zapytania.
  2. Wykreuj potrzebę w swojej branży.
  3. Pamiętaj, aby zmienić sposób sprzedaży i dostarczania usług przechodząc do online.

Wykorzystanie sytuacji

  1. Dostrzeż okazję do stworzenia nowego produktu online.
  2. Zastanów się, co możesz zaproponować swoim odbiorcom.
  3. Wykorzystaj czas pozytywnie. 

Organizacja

  1. Wybierz 1 cel do osiągnięcia. Gdy go osiągniesz możesz zabrać się za realizację kolejnego.
  2. Zastanów się w jaki sposób rozwiniesz swój biznes i gdzie jest potrzeba na rynku.
  3. Zaplanuj swoje kolejne działania.
  4. Zadawaj sobie wartościowe pytania, aby uzyskać od samego siebie wartościowe odpowiedzi.

Kurs online czy warto?

  1. Nie tkwij w tym samym, teraz gdy sytuacja uległa zmianie. 
  2. Zadbaj o nowe rozwiązania dla swojego biznesu.
  3. “Kto zabrał mój ser?” Spencer Johnson

Kontakt z Emilią:

Strona www: http://stacjadobregoczasu.pl

Facebook: >>>Kliknij tutaj<<<

 

>> Podobał Ci się ten odcinek? 

Koniecznie zostaw swoją pozytywną opinię na iTunes i Spotify oraz komentarz na moim blogu!
Powiedz znajomemu o Marketing MasterClass.

 >> Inne odcinki, które mogą Cię zainteresować: 

Szkoła psów online, czyli niszowy biznes stacjonarny w Internecie – gość Jacek Gałuszka <przejdź do odcinka>

Jak stworzyć ofertę abonamentową online w biznesie stacjonarnym – gość Estera Michalak, położna <przejdź do odcinka>

 

Kontakt z Magdą:

Kampania WOW 3 <Kliknij tu>

Dostęp do platformy WOW Marketing LAB <kliknij tutaj>

Grupa na Facebooku: Kursy Online – Strategia i Sprzedaż by Magdalena Pawłowska

Strona internetowa: www.magdalenap.com

Facebook: www.fb.com/magdalenamarketing

Instagram: www.instagram.com/magdalena_pawlowska

===============

Jeśli jeszcze nie pobrałeś Bezpłatnego Rozdziału Bestsellerowej Książki „Jedna kampania do wolności”, to możesz zrobić to TUTAJ:

www.jednakampania.pl/rozdzial

Jeśli chcesz cały SYSTEM (a jestem pewna, że chcesz!) to od razu zamów książkę TUTAJ: www.jednakampania.pl