O to, jak będzie wyglądać rynek kursów online w 2021 roku zapytałam tych, którzy mają na swoim koncie świetny rok sprzedażowy, a przed sobą wielkie plany i cele. Pragnę przedstawić Ci również moją opinię na ten temat. Dowiedz się, co będzie sprawdzać się w sprzedaży produktów online i budowaniu społeczności według jednych z najlepszych twórców kursów w Polsce!
Magdalena Pawłowska
Co Twoim zdaniem sprawdzi się w sprzedaży kursów online w 2021 roku?
Przede wszystkim – zrozumienie REALNEGO problemu swojej grupy docelowej. Nie problemu, który wydaje nam się, że jest, tylko takiego, który naprawdę im towarzyszy. Tworzenie kursów online nie powinno opierać się swojej strategii na domysłach. Trzeba wyjść do ludzi i poznać ich problemy, bolączki, sytuacje. Krok drugi, to dostarczanie swoim klientom wartości i rozwiązań, których potrzebują – NAPRAWDĘ POTRZEBUJĄ. Czyli muszą to być rozwiązania stworzone w odpowiedzi na realne problemy. Najlepszą formą w 2021 roku jest kurs online nagrany w formie wideo, a metodą sprzedaży webinar.
W 2021 roku warto zadbać również o swoją dostępność dla społeczności. Trudno będzie o świetną sprzedaż przy świecących pustkami mediach społecznościowych i jednym webinarze lub live raz na kwartał. Twórca kursów online musi być aktywny, dostępny, zaangażowany – musi dać się poznać i polubić, a później tę relację z klientami pielęgnować i wiedzieć jak stworzyć kurs online?
Jakie działania planujesz na 2021, by budować głębokie relacje ze swoją społecznością?
Społeczność, niezmiennie od lat, wciąż warto budować poprzez dawanie, dawanie i jeszcze raz – dawanie. Dzielenie się swoją wiedzą to najlepsza i najszybsza droga do zdobycia zaufania klientów. W 2021 roku planuję oferować jeszcze więcej wartościowego, bezpłatnego kontentu poprzez m.in. liczne live’y i webinary, a dodatkowo planuję stworzyć kanał na YouTube, bo wiem, że to miejsce, gdzie społeczność szuka wiedzy. Ma być konkretnie i bardzo merytorycznie – taka jest moja wizja.
Dużą popularnością w moim biznesie w 2020 roku (i tym, co będę kontynuować) cieszył się Online Summit – bezpłatna Konferencja Online dla przedsiębiorców i twórców kursów. Ta ogromna dawka bezpłatnej wiedzy merytorycznej sprawiła, że odbiorcy mogli mnie poznać, zaufać i dołączyć do grona społeczności, jak i sięgnąć po więcej, czyli po płatne produkty. To będzie działać również w 2021 i – jak myślę – przez wiele kolejnych lat. Twórca kursu online nie powinien bać się dawania od siebie dużo wartości – to bardzo dobra droga do prawdziwych relacji w sieci.
Dawid Bagiński
Co Twoim zdaniem sprawdzi się w sprzedaży kursów online w 2021 roku?
Webinary wciąż pozostaną najskuteczniejszą formą sprzedaży.
Facebook i Instagram staną się jeszcze skuteczniejszym narzędziem reklamowym, dlatego realizowanie kampanii reklamowych będzie jednym z kluczowych działań w celu zwiększenia sprzedaży.
Wykorzystanie trendu związanego z e-commerce. Wszelkie programy na ten temat mają szansę na uzyskanie lepszych wyników.
Kurs na temat youtube wydany przez Friza, może zapoczątkować lawinę zainteresowania tą platformą i jej komercyjnego wykorzystania. Wykorzystanie YT do pozyskiwania klientów, może stać się ważnym działaniem marketingowym w firmach.
Jakie działania planujesz na 2021, by budować głębokie relacje ze swoją społecznością?
Planuję segmentację społeczności w zależności od poziomu relacji i zaangażowania. Im bardziej osoba będzie wykazywała zaangażowanie, tym więcej uzyska dostępu zamkniętego kontentu za darmo.
Dodatkowo planuję tworzenie treści, które są jeszcze lepiej dopasowane do potrzeb odbiorców.
Jacek Kłosiński
Co Twoim zdaniem sprawdzi się w sprzedaży kursów online w 2021 roku?
W 2021 jeszcze większe znaczenie zyska jakość. Kursy online przechodzą do mainstreamu i powstaje ich cała masa, a przez to poziom się obniża. Żeby się przebić, trzeba stworzyć naprawdę wartościowy produkt. Nie ma drogi na skróty.
2. Jakie działania planujesz na 2021, by budować głębokie relacje ze swoją społecznością?
Odbiorca powinien być zawsze na pierwszym miejscu – tutaj nic się nie zmienia. 🙂 To jego problemy i punkt widzenia są najważniejsze. Jeśli chcemy budować relacje, musimy być w stanie skutecznie odpowiadać na te problemy. To nie o nas tutaj chodzi.
Ola Gościniak
Co Twoim zdaniem sprawdzi się w sprzedaży kursów online w 2021 roku?
Wyzwania i transmisje live! To rozwiązanie sprawdza się u mnie najlepiej w sprzedaży kursów online i e-booków. Myślę, że zainteresowanie taką formą zdobywania wiedzy i nowych umiejętności nie słabnie. Wprost przeciwnie! Z racji tego, że coraz więcej osób przenosi swoje działalności do sieci, wyzwania i transmisje online mogą być tylko popularniejsze, bo to sposób by szybko nauczyć się czegoś nowego 🙂
Jakie działania planujesz na 2021, by budować głębokie relacje ze swoją społecznością?
Planuję kontynuować działania, które zaczęłam w 2020 roku. Dalej będę organizowała wyzwania, dzięki którym lepiej poznaję swoją społeczność i jej problemy. W najbliższych miesiącach planuje ruszyć również z serią audytów dla interaktywnej społeczności.
Także w newsletterach coraz częściej zachęcam odbiorców, by pisali o tym, jakie mają doświadczenia w danym temacie i czego potrzebują. To sprawia, że dokładnie wiem, jakie treści przygotować, by te były naprawdę przydatne. Na bazie tych informacji tworzę między innymi artykuły, posty do social media, czy swoje produkty.
Marta Idczak
Co Twoim zdaniem sprawdzi się w sprzedaży kursów online w 2021 roku?
Moim zdaniem pandemia zmieniła biznes nie do poznania, także ten online. Wydawałoby się, że skoro pracujemy w marketingu online to niewiele się u nas zmieniło. A jednak uważam, że mocno wzrośnie wartość tzw. mikroproduktów, cząstkowych szkoleń online, a także strategia cenowa bardziej przyjazna dla obecnego portfela.
Uważam też, że mocno na znaczeniu wzrosną e-booki narzędziowe, które w pewnym momencie będą traktowane na równi z kursami. Nigdy nie podejrzewałabym się o taką opinię, ale z moich statystyk wynika, że dobrze napisany e-book może dzisiaj być wyceniany tak samo, jak kurs, a przynajmniej nie za mniej niż 79 – 99 zł. I może w kampaniach sprzedażowych osiągnąć podobne wyniki do kursu online.
Dlatego w roku 2021 skupiłabym się przede wszystkim na odpowiedniej strategii cenowej i różnorodności produktów online.
Jakie działania planujesz na 2021, by budować głębokie relacje ze swoją społecznością?
Jeśli chodzi o budowanie relacji, uważam, że w moim przypadku biznes był zawsze relacyjny, dlatego za wiele się w tej kwestii nie zmieni. Na pewno jednak będę bardziej regularna w newsletterze i myślę o pojawianiu się w nim nawet 2 razy w tygodniu. I na pewno będę tworzyć więcej działań w grupie. Chociaż i tak tworzę ich już sporo. Myślę, że postawię także na większą ilość sesji Q&A – zwłaszcza na Instagramie.
Dominika Dzikowska
Co Twoim zdaniem sprawdzi się w sprzedaży kursów online w 2021 roku?
Po etapie pełnej automatyzacji i „kursów samoobsługowych” teraz sprawdzi się bliższy i bardziej spersonalizowany kontakt z kursantami. Koronawirus wpłynie jeszcze znacząco na ten rok – a ludzie są spragnieni nowych, wartościowych znajomości i działania w większej grupie. Myślę, że sukces odniosą te kursy, które zaoferują większy i bardziej wartościowy kontakt z prowadzącymi i innymi kursantami.
Jakie działania planujesz na 2021, by budować głębokie relacje ze swoją społecznością?
Planuję powrót do grup na Facebooku, jako rozszerzenia dla kursów online. Taka grupa, by była naprawdę wartościowa, musi zawierać ciekawe aktywności, wsparcie dodatkowych ekspertów i liczne działania, które zintegrują uczestników kursu. Planuję grupy ograniczone czasowo – ale bogate w dodatkowe atrakcje.
Marta Krasnodębska
Co Twoim zdaniem sprawdzi się w sprzedaży kursów online w 2021 roku?
W sprzedaży kursów w 2021 roku sprawdzi się dokładnie to samo, czego uczę od początku na Hakerkach Sukcesu – autentyczność i solidna strategia. Robienie czegoś wbrew sobie sprawia, że najlepsza taktyka, która pasuje komuś innemu – nam nie wyjdzie aż tak dobrze, bo będziemy mieć przed tym opory. Są na przykład osoby, które skutecznie wydzwaniają po klientach, aby zachęcić do kupna kursu. I to im działa i przynosi efekty i ja podziwiam ich siłę ducha. Ja nie mogłabym się na to zdobyć, bo jestem zbyt nieśmiała. Nie oznacza to, że nie chcę mieć na koncie milionowych wyników – po prostu układam strategie, dzięki którym to klienci się zgłaszają do mnie, bez konieczności rozmów. I tego samego uczę moich klientów i kursantki, aby dobrać taktyki do siebie i budować markę strategicznie i z wdziękiem.
Jakie działania planujesz na 2021, by budować głębokie relacje ze swoją społecznością?
Relacje to słowo kluczowe dla mojej marki, bo techniki growth hacking, które uczę pozwalają na automatyzację manualnych czynności aby mieć właśnie więcej czasu na relacje.
W moich planach od dawna są regularne transmisje live Hakerski Kwadrans w każdą środę, oprócz tego z moimi klientkami ELITE spotykam się 3 razy w miesiącu na prywatnej transmisji, więc już jestem blisko z moją społecznością. Oprócz tego uwielbiam InstaStory i możliwość interakcji poprzez tę właśnie formę. Cały czas uważnie wsłuchuję się w potrzeby mojej społeczności, bo uważam, że posiadanie wielotysięcznej grupy to przede wszystkim odpowiedzialność. Wracają również uwielbiane przez wszystkich moje wyzwania live – pierwsze, 5 dni jak stworzyć produkt online, odbędzie się już w styczniu.
Ilona Przetacznik
Co Twoim zdaniem sprawdzi się w sprzedaży kursów online w 2021 roku?
Rok 2021 będzie ciekawym rokiem, w którym wiele się „okaże”. Pandemia pogrążyła wiele biznesów, ale wielu też dała drugą szansę. Myślę, że z tego względu bardzo ważne jest budowanie przynależności do jakiejś społeczności. Dlatego, wydaje się, że kursy online, w których duży nacisk kładzie się na budowanie relacji, będą bardziej pożądane. Należy więc najlepiej zapomnieć o „bezobsługowych” kursach online, jeśli chcemy współpracować z danym klientem dłużej, chcemy aby coś jeszcze kupił. Stąd grupy na Facebooku lub zamknięte fora ciągle będą na topie. Jeśli oczywiście są prowadzone z zaangażowaniem i dobrze. Kurs online powinien też dawać konkretne wskazówki. Szczególnie ważne jest to w kursach prawniczych. Dlatego też ostatnio zaproponowałam Pakiety dokumentów z instrukcjami #LegalnaSprzedaż2021, które można wdrożyć szybko, bez wysłuchiwania video o zmianach czy przepisach. Przedsiębiorcy chcą konkretnych odpowiedzi i wskazówek i takie należy starać się dawać w każdym kursie czy produkcie online.
Jakie działania planujesz na 2021, by budować głębokie relacje ze swoją społecznością?
Jest bardzo dużo działań, które chcę podjąć w 2021 roku, związanych z dopieszczaniem moich Klientów oraz całej społeczności #Legalnych Biznesów Online. Wraz z zespołem #LBO jesteśmy bardzo podekscytowane tym, co będzie się działo. Już od stycznia w grupie na Facebooku #Legalny Biznes Online – Prawo dla Przedsiębiorców w Internecie będziemy wykonywać bezpłatne audyty prawne stron, e-sklepów i blogów. Waśnie spływają zgłoszenia. Następnie, także w styczniu, planujemy cykl szkoleń związanych ze zmianami w prawie e-commerce. Odbędą się one co tydzień. Pojawi się również bardzo praktyczny e-book o zmianach i całej obsłudze e-sklepu od strony prawnej (będą w nim wzory pism, e-maili do klientów, odpowiedzi na reklamacje czy zwroty). W lutym także mam w planach innowacyjną konferencję online, ale na razie nie będę zdradzać więcej szczegółów, bo ciągle opracowuje plan.
Z kolei, w końcówce kwartału chciałabym uruchomić platformę subskrypcyjną dla e-przedsiębiorców, chcących budować legalny biznes online. To oczywiście bardzo duży projekt, jednak chodzi mi po głowie od dawna i wierzę, że będzie niezwykle pomocny dla przedsiębiorców. Bo prawo musi iść w parze z biznesem. Będę też kontynuować webinary. W ogóle, rok 2021 u mnie będzie mocno nakierowany na klienta i jego perfekcyjną obsługę i komunikację (także poprzez newsletter). Dla Klientów moich produktów ruszam też z ekskluzywnym alertem prawnym #LegalnyAlert. Także bezpłatnie, w podziękowaniu za to, że mi zaufali. W planach na rok 2021 mam też książkę, jednak zostawiam bufor, aby być elastyczną na dosyć skomplikowaną sytuację na świecie.
Patryk Czerniejewski
Co Twoim zdaniem sprawdzi się w sprzedaży kursów online w 2021 roku?
Odejście od szukania niszy, znalezienie tematów szkoleń, dotykających szeroką grupę odbiorców.
Jakie działania planujesz na 2021, by budować głębokie relacje ze swoją społecznością?
Personalizowane video z podziękowaniem za zakup.
Żaden z tych twórców nie zwalnia tempa ze swoimi kursami w 2021 roku. Każdy z nich planuje dalej wykorzystywać potencjał rynku online. Jak myślisz, dlaczego? Dlatego, że nadal jest i będzie mnóstwo możliwości do działania i rozwoju!
Świat potrzebuje wiedzy. Podziel się swoim doświadczeniem i zarabiaj na tym – nawet, jeśli lockdown się szybko nie skończy, Ty możesz iść do przodu!
Życzę Ci w Nowym Roku samych dochodowych kampanii!
Inne wpisy, którę mogą Cię zainteresować:
- Jak stworzyć kurs online?
- Jak prowadzić grupę na facebooku?
- Jak nagrać kurs online?
- Jak zarabiać na blogu?
- Jak wybrać swoją niszę?
- Branding marki
- Jak sprzedać kurs online?
- Aplikacje mobilne dla biznesu
- Jak określić grupę docelową?
- Jak zarabiać na YouTube
- Strony abonamentowe – co to jest?
- Marketing afiliacyjny – co to jest?
- Sposoby promocji kursów online
