Kiedy stworzyć kurs online i jak się do tego zabrać – gość Agnieszka Białecka-Rutkowska

[00:00:00.720] – Lektor

Witaj w Marketing Master Class. Podcaście dla przedsiębiorców, którzy chcą odnieść sukces i zbudować mocny biznes online, ale nie mają wielkich budżetów na promocję i finansują wszystko z własnych środków. Twój host Magdalena Pawłowska co tydzień udzieli Ci konkretnej wskazówki lub przeprowadzi inspirujący wywiad. Powie, co musisz robić, aby działać skutecznie w wirtualnym świecie. Wyjaśni marketing online tak prosto, że będziesz czuł jakbyś wykiwał swoją konkurencję. Dzięki za spędzanie z nami czasu.

[00:00:38.160] – Magda

Witaj w podcascie marketing Master Class, z tej strony Twój host Magdalena Pawłowska. Tworzenie kursów online wymaga podjęcia decyzji o działaniu i gotowości inwestycji czasu, pieniędzy, energii. Osiąganie rezultatów w biznesie online wymaga wiedzy i umiejętności m.in. z zakresu marketingu online, które trzeba nabyć. O tym, jak ważna jest edukacja, rozwój i pozyskiwanie nowych umiejętności od właściwych osób opowie w dzisiejszym odcinku podcastu Agnieszka Białecka rutkowska. Certyfikowany trener FRIS Mind Sonar Process Communication Model. Ukończyła Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego oraz szereg szkoleń menedżerskich i studiów podyplomowych. W 2017 roku została Edukatorem Pozytywnej Dyscypliny, a od 2020 jest trzecim trenerem pozytywnej dyscypliny w Polsce. Od 2004 roku związana jest z branżą oświatową, prowadzi własne Niepubliczne Przedszkole Integracyjne Akademia Maluchów w Warszawie oraz Poradnię Psychologiczno Pedagogiczną. Miałam przyjemność współpracować w ramach mojego kursu Wow Courses Formula z Agnieszką Białecką Rutkowską i wręczyć jej Złotą Płytę za bardzo szybkie przekroczenie 100 tysięcy złotych przychodu na jej kursie online dotyczącym właśnie pozytywnej dyscyplinę. Serdecznie zapraszam Ciebie do wysłuchania tej inspirującej rozmowy z Agnieszką. A na sam koniec Agnieszka przekaże Tobie kod rabatowy. Jeśli jesteś rodzicem i interesuje Ciebie pozytywna dyscyplina, to będzie dla Ciebie na samym końcu prezent.

[00:02:21.030] – Magda

Witam serdecznie w podcascie Marketing Master Class. Dziś ze mną jest niezwykły gość. Ze mną jest osoba, która tworzy szkolenia, kursy z ogromnie ważnej przestrzeni, a mam przed sobą już, kto widzi to widzi, kto będzie zaraz słyszał to słyszał. Agnieszka Białecka Rutkowska. Bardzo serdecznie witam Ciebie. Jest mi niezmiernie miło gościć Ciebie w podcaście Marketing Master Class.

[00:02:47.190] – Agnieszka

Witam serdecznie, Witam wszystkich.

[00:02:49.080] – Magda

Agnieszka. Kilka słów o Tobie. Ja zawsze tutaj mam taką tradycję, a wiesz, że uważam, że każdy najlepiej przedstawi sam siebie tak żeby społeczność marketing Master Class miała takie pełne zrozumienie albo w miarę pełne zrozumienie kim jesteś, czym się zajmujesz. Więc jakbyś mogła nam tutaj powiedzieć kilka słów o Tobie, o Twojej firmie, o tym co robicie? 

Czym zajmuję się firma Agnieszki Białeckiej Rutkowskiej?

[00:03:15.090] – Agnieszka

No dobrze, to tak.  Stworzyłam razem z Dorotą Jakubowska taką markę Pozytywna dyscyplina w praktyce, która gdzieś tam długo, długo w mojej głowie się rodziła. I przyszedł taki moment, żeby zacząć działać. Zaczęłyśmy działać w 2019 roku. Chodziło o to, żeby zacząć tworzyć kursy online dla rodziców małych dzieci, starszych, ale również dla nauczycieli wychowania przedszkolnego, nauczycieli szkolnych związanych jak można inaczej niż metodą kar i nagród. Taką, powiedziałabym klasyczną, powszechnie stosowaną u nas w kraju. Jak można inaczej, lepiej, bardziej, z większą korzyścią dla dzieci? Biorąc pod uwagę, że najnowsze badania neurobiologii tutaj już nie pozostawiają żadnej wątpliwości, że kary i nagrody nie są dobre w takim długofalowym działaniu są skuteczne, ale nie przynoszą specjalnie nic dobrego. Kiedy potem człowiek dorosły się staje i jest taki trochę z zewnątrz sterowalny. Więc powstał ten pomysł i zaczęłyśmy go robić na początku w mp4. No i ostatecznie jesteśmy z Dorotą. Tutaj mocno jesteśmy zdeterminowane. I ten duet w duecie pracujemy i tworzymy. Ja jestem edukatorem Pozytywnej Dyscypliny i też jestem jednym z trzech trenerów pozytywnej dyscypliny w Polsce, co oznacza, że certyfikację Edukatorów Pozytywnej Dyscypliny. Od 17 lat też prowadzę przedszkola integracyjne w Warszawie, więc to jest gdzieś tak, że ja krążę wokół tej edukacji, mimo że z wykształcenia jestem po Wydziale Zarządzania na Uniwersytecie Warszawskim, Zarządzanie i marketing. Natomiast myślę, że to było bardzo pomocne przy tworzeniu. Ja zawsze chciałam być nauczycielem, ale i wiedziałam jeszcze jedną rzecz, że chce dobrze i godnie żyć, więc nie poszłam tą drogą. No ale widać jak już przedszkola dobrze funkcjonują, bo mam cudownych dyrektorów i ich po prostu nie przeszkadza. One sobie funkcjonują dobrze bez mojego udziału, więc ich potrzebowałam, swoją energię spożytkować. I tak poszło w szkolenia. I teraz żeby być w trendach trzeba być w internetach, jak to mówią.

[00:05:23.820] – Magda

No zdecydowanie. No to super. No to widzisz, teraz rodzice nas słuchający od razu googlują, sprawdzają, patrzą, że o kurczę, to ja jeszcze nie mam. Więc dla Was, moi drodzy, od razu mówię, że wszystkie linki znajdziecie w opisach czy do podcastów, czy do wideo. Możecie spokojnie przejść i dodać się na listę i zakupić właśnie programy oferowane przez dziewczyny, bo naprawdę robią świetną robotę. Zresztą ja też jestem użytkownikiem tego oto kursu Pozytywnej Dyscypliny. Także serdecznie polecam. No a z drugiej strony jako przedsiębiorczyni, bizneswoman, która właśnie stworzyła najpierw przedszkola, ale właśnie zobaczyła, że zmienia się świat, zmieniają się oczekiwania i  też to co można zrobić. No właśnie, co takiego spowodowało, że podjęłaś decyzję, że kursy online? Czy to był tylko ten wolny czas, który miałaś, czy może coś jeszcze wiesz, stało za tą decyzją.

[00:06:21.150] – Agnieszka

Na początku to rzeczywiście było tak, że ja lubię to. Ja dosyć szybko się nudzę, więc potrzebuję różnorodności, więc zaczęłam szukać sposobu i tak sobie pomyślałam, że to jest w sumie fajne i co tam było w ogóle niezwykle takiego atrakcyjnego w kursach online, to to jest to, że jest bardzo duża skalowalność, szczególnie przy takiej grupie docelowej, którą ja mam, czyli to są rodzice i nauczyciele, to naprawdę jest ogromna grupa, więc jest skalowalność, nawet można by było pójść dalej, jakby się stworzyło kolejne wersje językowe, no to generalnie cały świat. Więc to jest jedna rzecz, która niezwykle mnie nie kusiła. Zresztą jak przedszkole zakładałam, to też nie chciałam mieć mojego przedszkola, chciałam, żeby ono było większe itd. No i jak przyszła pandemia, to ona, jakby ja na nią spojrzałam trochę z takiej perspektywy na początku, no to było trochę stresu, a później spojrzałam na to, że to jest pewna szansa, bo pewne rzeczy po prostu zadziało się dużo, dużo szybciej. Ja w ogóle jestem taka informatyczna w branży, w której działam. To jest po prostu, trochę parzyło zawsze i te różnego rodzaju aplikacje dla nauczycieli, znaczy teraz coraz chętniej nauczyciele do tego, ale wcześniej tak do jeża podchodzili. Więc to było dosyć trudne. No i pandemia myślę, że przyspieszyła pewne rzeczy. I powiem szczerze, że ja miałam nawet taką pokusę, żeby jak się pandemia rozpoczęła i widziałam, że sobie różnie placówki przedszkolne radziły, żeby rozejrzeć się. I to jest zajebisty moment na to, żeby zobaczyć, czy gdzieś nie są przedszkola, które chcą sprzedać, bo po prostu nie dźwigneły w pandemii, bo wiem, że były bardzo różne sytuacje, że z uwagi na to, że mam to wykształcenie biznesowo menadżerskie, trochę dobrze się zabezpieczyłam i przygotowałam do pewnych rzeczy. Więc tak naprawdę u nas nikt nie odszedł może z 2 3, którzy rzeczywiście stracili pracę, ale tak to w obydwu przedszkolach wszyscy zostali z nami i chciałam przejąć, kupić jakieś kolejne przedszkola i jednocześnie sobie szły te kursy. No i tam zaczęłam widzieć, że jest ogromny potencjał i to jeszcze trochę. Niby wiedziałam, ale do mnie dotarło nagle, że kurczę, to jest fajne, to jest super fajne no i kolejna rzecz jest taka, że z jednej strony bariery wejścia są relatywnie niskie, przynajmniej na początku i można pracować z każdego miejsca na świecie. I to była kolejna rzecz, która stwierdziłam, że to jest strasznie fajna. No i wiesz, jakby coś się dzieje, no to też ja mam tak niestety przy prowadzeniu przedszkoli, że koszty związane z prowadzeniem tego biznesu to się opierają na ludziach 70- 80% moich kosztów to są ludzie. Ja zatrudniam w tej chwili około 60 pracowników, więc przy jakimś nie wiem naprawdę coś by się zaczęło dziać,no to.

[00:09:08.220] – Magda

Tak i po pierwsze to są i takie bieżące oczywiście cały czas koszta, ale też wszystko co jest związane z migracją pracownika, znajdowaniem pracownika, doborem pracownika. Tym bardziej trzymasz swoje standardy w przedszkolu, dokładnie wiesz kogo chcesz zatrudnić, kogo potrzebujesz. Więc No właśnie, to jest absolutnie cały czas, no zupełnie inny rodzaj biznesu, prawda? Niż ten online.

[00:09:35.910] – Agnieszka

Też Taki łatwy, hahaha.

[00:09:38.730] – Magda

Tak naprawdę to trzeba. Wiesz co, to trzeba skosztować jednego i drugiego. Wszystko ma swoje plusy i minusy. Dwie strony medalu. Ale Ty jako doświadczona osoba, która zarówno prowadzi ten biznes stacjonarny i teraz właśnie wiesz, wtedy już wchodziłaś do tego online. Powiedz proszę, jakie były Twoje pierwsze wyzwania? Może przy tworzeniu kursu online, że np. myślałaś, że coś będzie jakieś, a się okazało, że było zupełnie inne? Coś Ciebie tutaj właśnie zaskoczyło? Niekoniecznie negatywnie, może pozytywnie, ale że był jakiś taki moment, że myślałaś, że coś jest inaczej niż faktycznie było?

Biznes online a stacjonarny, jakie są plusy i minusy?

[00:10:16.440] – Agnieszka

Było mnóstwo takich momentów, że było o wow, to jest dużo prostsze. O matko, to to nie jest takie proste. Na pewno, bo pierwszy kurs w ogóle zrobiłyśmy najmniejszym sumptem. W ogóle chcieliśmy zobaczyć, czy będzie zainteresowanie. Miałyśmy go na grupie facebookowej i tam żeśmy prowadziły live, jakieś materiały przygotowałyśmy. No i generalnie o dziwo było duże zainteresowanie, był duży odzew. Ja trochę się bałam, bo też szkolę stacjonarnie i bardzo lubię tą akurat formę kontaktu z ludźmi. Bałam się. Zastanawiałam się, czy ludzie po takim szkoleniu online są w stanie dokonać takich zmian jak przy jakimś takim szkoleniu cyklicznym, gdzie jesteś w procesie i tak masz. Ja mam wrażenie, że mam większą kontrolę nad tym, gdzie jestem w stanie lepiej dobrać interwencje trenerskie do procesu. A tutaj jest tak, że ja coś daję i nie wiem co po tej drugiej stronie się dzieje. Więc miałam dużo obaw, czy to w ogóle pójdzie. No ale poszło i informacje zwrotne od ludzi były takie, że po prostu siedziałam i się w tym kąpałam. Przyjemne. Tak cudowne, że rzeczywiście poszło. Wiadomo, że nie wszyscy tak samo. Niektórzy po prostu weszli. To jest też kwestia, bo to wymaga ze strony uczestników pewnej dyscypliny. Ja sama jestem użytkownikiem wielu różnych kursów online-owych i zdarzyło mi się tak, że kupiłam je, a potem coś się działo i potem musiałam kupować przedłużenia. Więc teraz też patrzę na to, czy są np. kursy bezterminowe. Dużo tego. Ma to też swoje plusy i jednocześnie minus taki, że czasami się do nich nie zajrzy, bo cały czas można. Więc wszystko ma swoje plusy i minusy. Więc odpowiadając Ci to jest tak, że ja cały czas doświadczam różnego rodzaju takich wzlotów i takich wzlotów frustracji, no bo tak, a to WordPress, a to kolejne, nie wiem, a to elementor, a to Divi, to są jakby te nakładki, a to teraz korzystaliśmy z jakiejś aplikacji, gotowego sklepu czy platformy szkoleniowej. Ona zawsze ma jakieś ograniczenia. No bo z perspektywy użytkownika, no bo to jest twórca, on ma jakąś tam swoją wizję. Więc teraz przenosimy się na drugą platformę, taką tworzymy sobie własną platformę, bo pewne rzeczy wizualne mi nie pasowały w tej, której byłam i jednocześnie chcę mieć kontrolę nad pewnymi rzeczami. I teraz, jak zaczynamy dokładać te różne koszty związane z aplikacjami powyżej, to człowiek zaczyna dokupować aplikacje, które poprawiają automatyzację, żeby właśnie pracować na dużej skali. No to zaczynają się robić koszty te roczne i one idą w dziesiątki tysięcy. No więc to tak mniej więcej ewoluuje cały ten proces.

[00:13:15.480] – Magda

To też fajnie, że właśnie teraz o tym powiedziałaś, bo ktoś sobie może powiedzieć spoko, ja też chcę mieć tylu klientów po prostu w setkach, tysiącach i tam po prostu już wiesz, każdy tylko sobie w głowie dodaje te wszystkie liczby, niekoniecznie zastanawiając się i robiąc takie ćwiczenie w drugą stronę, żeby zastanowić się OK, czy ja jestem teraz na takim etapie w biznesie, żeby chcieć płacić odpowiednie sumy pieniędzy za utrzymanie moich platformy, za to, żeby mieć człowieka, który mi pilnuje cały czas, żeby ten system działał, żeby wszystkim po prostu wszystko działało, prawda? Do tego oczywiście są odpowiednie koszta. No więc takie ćwiczenie też tutaj naszym słuchaczom rekomenduję zrobić nie tylko ile chcemy zarabiać, ale też na ile jesteśmy gotowi i ile jesteśmy gotowi za to zapłacić. No bo właśnie.

Jakich zasobów potrzeba aby stworzyć prosperujący biznes Online?

[00:14:07.740] – Agnieszka

Jeszcze że tak powiem, zasoby czasowe. No bo to zawsze jest tak, że trzeba spojrzeć na zasoby, w zasobach mamy kompetencje, finanse i czas, jak coś nie umiemy, no to trzeba to kupić. Więc pytanie czy my mamy na to pieniądze, a jak nie, no to się będziemy uczyć, to się wydłuża czas. Więc jakby taka działalność spojrzenia na to, żeby. Jakby ja lubię się porównywać i mnie to inspiruje, bo mnie to nakręca bardzo, jak widzę osoby, które są dużo, dużo dalej. I to jest właśnie to, że zadaję sobie pytanie co ja teraz potrzebuję zrobić w kolejnych krokach, ile mnie to będzie kosztowało i czy jestem gotowa wydać takie pieniądze, czy poświęcić taki czas. I wtedy jest decyzja, tak lub nie.

[00:14:44.820] – Magda

Super, bardzo dobre pytania kochani. Wróćcie do nich i przeanalizujcie swój biznes. I żeby tak właśnie podejmować decyzje,prawda?  Pod kątem tego jaki chce rezultat i co jestem w stanie właśnie czy zapłacić, czy mam te pieniądze. Jeśli nie, to czy jestem w stanie zdobyć je, czy po prostu chcę rozwijać się wolniej, ale w jakimś tam własnym zakresie? No to są bardzo ważne decyzje, które później będą determinowały, gdzie realnie jesteśmy w biznesie, jak szybko się tam jesteśmy w stanie znaleźć. Super, powiedzmy. Agnieszka Bo ja pamiętam taki post, jeden z pierwszych o Twoich wynikach na grupie kursowej WOW courses formula, więc wiem jak wiesz, jak faktycznie Wasza społeczność uwielbia Wasze kursy i to co robicie. Więc zaczynając od tych pierwszych takich sprzedaży online, bo Ty od dawna byłaś już doświadczona w sprzedaży stacjonarnej, więc jakby wiedziałaś jak to wygląda, jak to robić, jak prowadzić te biznesy i nagle teraz przechodzisz do online-u. Wiesz, i tu się pojawiają pierwsze sprzedaże. Wiesz jaka praca za tym stoi? I pewnie przypuszczasz, że to jest po części praca, którą wykonujemy raz, a później to już będzie coraz łatwiej w niektórych aspektach przynajmniej. No więc pytanie jest, co się zmienia u Ciebie w Twoim podejściu, Twoim działaniu, czy w ogóle w Twoim biznesie? Po tych pierwszych sprzedażach całkowicie online wiesz, że nagle po prostu kupują ludzie z internetu, których Ty nigdy w życiu na oczy nie widziałaś. 

Jak wyglądały początki Agnieszki Białeckiej Rutkowskiej w biznesie Online?

[00:16:11.910] – Agnieszka

Wiesz co? Po pierwsze te pierwsze sprzedaże, no to tam było powiedzmy 200-100 osób, 150 osób. To było fajne. Natomiast wtedy, kiedy dołączyłam do twojego kursu, to byłam w takim momencie determinacji i to wiązało się z tym, że miałam też bardzo dużą gotowość na inwestowanie, czyli jakby na zainwestowanie pieniędzy po to, żeby się trochę douczyć, bo już wiedziałam, że dużo wiem i dużo nie wiem. Więc internet to zupełnie inna bajka. Tu jest dużo większa dynamika zmian i tutaj trzeba być non stop na bieżąco. Jeśli ma się możliwości i zasoby, to trzeba korzystać z pomocy specjalistów, bo naprawdę to się opłaca. Tylko, że to znowu długofalowo. Więc żebyśmy sprzedały kurs wtedy, to była bodajże czwarta edycja, to poszło nam chyba bodajże w granicach 400 osób, jakoś tak nie pamiętam. No i zaczęło się od tego. Nie wiem, czy pamiętasz tego, że najpierw poszły reklamy na Facebooku, na Facebooku przepaliliśmy z agencją prawie 20 tysięcy, a zwrot był na poziomie 10 tysięcy, nie? Czyli 20 tysięcy poszło na reklamę, a sprzedał się kurs na 10 tysięcy. No i wtedy pamiętam, że do Doroty mojej mówię słuchaj, dobra, przepaliłyśmy to szukamy dalej. I tak gdzieś już nie pamiętam gdzie, ale coś webinary mi mignęły. Dobra, to może spróbujmy sprzedaż przez webinary? No to jak pojawiła się myśl sprzedaż przez webinary? No to jakoś tak wtedy strzeliłam się czasowo, że Ty miałaś właśnie nabór do swojego.

[00:17:58.770] – Magda

Tak, chyba pierwszy był kurs dochodowy webinar, do którego dołączyłaś. Tak mi się wydaje.

[00:18:03.930] – Agnieszka

Nie, to był drugi kurs.

[00:18:04.770] – Magda

A, 2 Kurs.  No widzisz, czyli jednak WOW courses formula był pierwszy.

[00:18:08.760] – Agnieszka

Tak, bo ten i tutaj tak naprawdę to największy zasób dla mnie to była społeczność, płeć, społeczność. No i opieka ludzi twoich. W sensie takim, że jak pojawiały się pytania, to od razu była to szybka odpowiedź ze strony społeczności i też takie wsparcie merytoryczne.

[00:18:28.230] – Magda

Trenerów na grupie.

[00:18:30.210] – Agnieszka

Trenerów, na grupie. Więc to było dla mnie, bo ja jestem taka, że trochę jestem niecierpliwa, więc i poszłam tak jak Pan Bóg przykazał sobie najpierw zrobić, przerobić cały kurs. Tylko ja tak go rwałam, bo ja bardziej tu pytanie tutaj. Bo ja potrzebowałam szybko zadziałać, bo tutaj żeśmy przepalili kasę i trzeba coś z tym zrobić. I wtedy, pamiętam, zrobiłyśmy te webinary, zrobiłyśmy tych webinarów 6 łącznie, na średnio na webinar na reklamę wydaliśmy ok. Brutto 600 złotych. Przychodziło na te webinary. Po pierwsze tam było 200 300 osób, ale potem było w granicach 500, bo na tyle miałyśmy miejsc w pokoju. No i konwersja z webinaru na webinar rosła. Czyli na pierwszym webinarze to żeśmy sprzedały biletów tam po dwa, trzy tysiące, a na ostatnim to było już na 15 czy 18 tys. jakoś tak nie pamiętam. Rosło i rosło mi i rosło Dorocie, bo żeśmy się wymieniały i za każdym razem przemodelowywałam webinar. I wtedy pamiętam, jak po pierwszym takim webinarze właśnie wtedy kupiłam ten kurs i też go nie obejrzałam. Tak, wiesz, od deski do deski, tylko tam rwałam go fragmentami i wyciągałam co zmienić i pozmieniałam. I rzeczywiście to przyniosło efekty takie, że żeśmy dobiły do tych osób, kiedy tam sprzedaż była chyba łącznie jakieś 120 tysięcy, więc jak żeśmy tutaj przepaliły, no to wiesz, 6 webinarów po 600 zł, no to przy 3600 wydałyśmy a sprzedaż była dosyć taka fajna, no to to się zaczęło, żeby cisnąć.

[00:20:06.780] – Magda

Super, No to trzeba było wysłać maila do tej agencji, prawda? I pokazać Słuchajcie, co my tutaj zrobiłyśmy przy zmianie strategii, prawda? Przy lepszym doborze tego, że ludzie po prostu potrzebują trochę więcej informacji, nie tylko suchą reklamę czy po prostu reklamę, nawet niech ona będzie mega genialna, ale jeżeli ktoś wcześniej nie słyszał, a chce z nami zainwestować, no to zawsze warto właśnie tą osobę ogrzać naszą wiedzą, naszą osobowością, więc super też, że w to poszłyście. No i to, co tutaj chcę podkreślić. A co powiedziałaś? Że tych webinarów zrobiłyście sześć? Czyli powiedziałaś, że po każdym webinarze rosło, Czyli że byłyście zarówno Ty, jak i Dorota Coraz lepsze w tym prowadzeniu, były korekty. No i że to nie jest tak, że pierwszy od razu ma wyjść i już. Tylko że każde następne, jeżeli wyciągamy wnioski, a wy wyciągałyście się wnioski, jeszcze sprawdzałyście to, porównywałyście, poprawiałyście. No i ostatecznie wyszedł taki webinar, który już można powiedzieć, był blisko ideału.

[00:21:17.040] – Agnieszka

 No pewnie coś tam jeszcze można było pozmieniać. Potem robiłyśmy kolejne webinary, były też i kolejne wpadki ze słabą. Dzisiaj na pewno już wiem, że jeżeli z grubsza mam tak, że dużo rzeczy już doświadczyłam na własnej skórze, nawet któregoś razu zrobiłam takie. Miałam taki ambitny plan, zrobić webinar dla rodziców. Mega zależało mi na tym, żeby nie dawać im gotowców. No kurde, niech ludzie pomyślą. No i to był jeden wielki po prostu porażka, bo po prostu ludzie przyszli, oczekiwali jakiś nawet odrobinę informacji, takich konkretnych narzędzi, zrób to, to to, a ja im tego nie chciałam dać, bo ja chciałam i dałam całą bazę. Tak mi się przynajmniej wydawało. Zrobiłam to trochę z perspektywy tego, jak ja funkcjonuje. My nawet żeśmy to oglądały, to tam trochę jakiś tam pojedynczy hejt się pojawiał wtedy. Pamiętam, na tym webinarze było prawie półtora tysiąca czy dwa tysiące osób, więc też już wiemy, że przy tak ogromnych ilościach bardzo trudno nam jest być w kontakcie. Bo czasami zadajesz pytanie. Nie zdążyłam nawet złapać, co nam ludzie napisali. Więc zauważyłyśmy, że taka optymalna dla nas liczba uczestników na webinarach to jest między 800 a 1000, no bo wiadomo, że nie wszyscy się angażują, to jest jakieś tam 10% się angażuje czy tam 5, reszta bardziej obserwuje. I to rzeczywiście powoduje, że ta konwersja była wyższa i, no więc wiesz, no różne rzeczy cały czas gdzieś tam wiemy i widzimy, No, teraz będziemy się może przymierzały do tych automatycznych webinarów, chociaż ciągle nie mam do nich przekonania, takiego poczucia, że to jest jakieś takie, muszę chyba sobie z głową popracować, jakaś mistyfikacja. No ale wiemy, że też mamy to tą opcję dostępną i jakoś tak. Wiesz, tak, może zacznę to robić, Nie wiem.

[00:23:10.500] – Magda

Super, jak najbardziej. To zdecydowanie może być kolejny krok. Tym bardziej, że już macie swój webinar wypracowany. Wiecie co potrzebuje Wasza społeczność i jak z nią rozmawiać? No macie to już wypracowane poprzez te wszystkie webinary, które odbyły się i pewnie jeszcze przez jakiś czas na pewno będą te na żywo. Więc ja tutaj mówię o tym właśnie, że to się wtedy tworzy taki webinar zwycięski, taki mistrzowski, wtedy warto jak najbardziej zrobić go właśnie w formie automatycznej. Zdecydowanie. I tutaj też od razu to mówię dla naszych słuchaczy, że jest pewna różnica pomiędzy webinarem automatycznie dobrze zrobione, kiedy to jest po prostu nagrane szkolenie i nie tworzymy pewnej iluzji, że to jest na żywo, no bo wtedy to jest po prostu pewnego rodzaju oszustwo albo po prostu oszustwo. Natomiast można to zrobić dobrze, właściwie tak, że osoby cały czas korzystają, a my możemy jako przedsiębiorcy zająć się innymi tematami z tego webinaru. Cały czas mamy klientów, cały czas mamy sprzedaże, więc jeżeli jest to dobrze zrobione, a wiem, że niestety nie wszyscy to tak robią. Często na rynku się spotykamy z tą taką iluzją, że ktoś mówi, że tu jesteś na żywo, tutaj coś tam, no i wtedy faktycznie ci odbiorcy mogą mieć taki niesmak, prawda? A jak się okaże,a ta to nie jest na żywo, No nie? No niekoniecznie, trzeba właśnie to tak komunikować. Także ja polecam zdecydowanie webinary automatyczne, szczególnie jak już jesteście na tym etapie w swoim biznesie, także super.

[00:24:37.410] – Agnieszka

 Przymierzamy się do tego, bo to jest ogromna, czas. Poza tym wiesz, to też może być duży komfort dla takiego użytkownika, bo się spotykamy, nie wiem, robimy webinary, to jest raz w tygodniu o 21.  Nie każdemu pasuje o tej 21 a  może być tak, że ten właśnie poniedziałek komuś nie pasuje, bo to się wydarzyło. Jak są webinary automatyczne, to można je tak ustawić, że tak naprawdę znajdzie każdy swój moment na to, żeby tylko go obejrzeć. No bo wiesz, konwersja zapisów jest taka, że na początku miałyśmy taką konwersję, że zapisało się nie wiem, 100 osób, 50 osób przyszło dzisiaj zapisuje się 100 osób, przychodzi 30, spadły koszty pozyskania na webinary też poleciały, Wzrosły znacząco. Teraz jesteśmy już w trzeciej agencji i mam nadzieję, że jest super, bo już po trzech miesiącach obsługi widzę ogromną różnicę. Szybkość reakcji, w ogóle takie już granie do jednej bramki, bo rąbanie jakiejś tam swojej wizji, więc jest super. Oczywiście do tanich nie należy, bo mnie kosztuje to, ta przyjemność 5000 miesięcznie samej obsługi. Więc no muszę  teraz na to zarobić. W każdym razie.

[00:25:49.570] – Magda

Oni muszą na to zarobić teraz, hahaha

[00:25:51.910] – Agnieszka

Tak w sensie bo oni, ale i tak ryzyko jest po mojej stronie

[00:25:55.090] – Magda

 Oczywiście,że tak.

[00:25:58.000] – Agnieszka

 Jeśli źle to ogarną no to ja i tak muszę im zapłacić faktury i te wszystkie koszty reklam.

[00:26:02.230] – Magda

Tak, tak.

[00:26:03.490] – Agnieszka

Ale między innymi właśnie od nich się dowiedziałam tego, dlaczego jak byśmy próbowali potem powtórzyć ten sukces za te 600 zł i się okazało, że się nie da, że te ceny wzrosły już kilkukrotnie. No to się dowiedziałam, że akurat się wstrzeliłam w taki moment, kiedy była pandemia i zeszły praktycznie z Facebooka wszystkie inwestycyjne nieruchomościowe zostały zawieszone reklamy, więc koszt reklam poleciał na łeb na szyję, więc w  takie okienko się wstrzeliłam. Dzisiaj już to wiem, że są, jakby znowu doświadczenie.

[00:26:36.670] – Magda

Różnego rodzaju trendy, prawda? Jak jest trend to trzeba wskakiwać na tą falę i na niej jak najszybciej jechać, no bo pewien trend za chwilę może zgasnąć. No i dlatego jest trendem także. No ale super, że w tamtym czasie mogłyście to wytworzyć, wygenerować. Byłyście już wtedy gotowe, prawda? Na to, że już był ten pomysł, już było Wasze działanie i już wiesz. Niejeden teraz, który słucha naszej rozmowy, mówi kurczę, no a ja dopiero zaczynam. No i ok, no to zaczynaj. Będzie pewnie kolejny, zaraz kolejna jakaś fala. Coś się wydarzy. Nie sądzę, żeby kiedykolwiek było taniej. Więc ostatnio też rozmawiałam z moją przyjaciółką, która inwestuje w nieruchomości. Ona mówi Wiesz, Magda, no teraz mówią, że jest drogo, ale jak kupowałam kilka lat temu i było taniej, to też mówili, że jest drogo. Ale teraz jest jeszcze drożej. No to kiedy? Dziś jest najlepszy moment, żeby zacząć i żeby zrobić ten pierwszy krok. No bo kiedy, jak nie teraz? Agnieszko, trochę wspomniałaś o tym, ale chciałam zapytać, czy pamiętasz, bo to było dosyć dawno, kiedy podejmowałaś, podejmowałyście razem ze wspólniczką decyzję o przyłączeniu się do moich programów. Czy jeszcze pamiętasz w ogóle, co było takiego, że zadecydowało wtedy, że po prostu przyłączyłaś się i skorzystałaś tutaj z właśnie wsparcia?

[00:27:54.220] – Agnieszka

Znaczy to było tak, że ja byłam w potrzebie i to jest trochę tak ze sprzedażą, że czasami masz takiego klienta, który jest w bólu. Ja byłam w tym bólu w sensie takim. Ja bardzo mocno wiedziałam, czego potrzebuję i myślę sobie, że wtedy przyszło do mnie, ta informacja, ta reklama a i jeszcze pamiętam co było takim. Lidia, nasza wspólna znajoma i pamiętam, że żeśmy tutaj zobaczyłam. Dzięki Lidka. Właśnie z tą płytą złotą. Ja też mam tą swoją, nawet proszę bardzo, nie mogłam się zgłosić po kolejne dokładnie, bo tych sprzedaży było już dużo więcej. Natomiast jak zobaczyłam to już to było fajne i tak sobie pomyślałam wiesz, to jest przepraszam, kawałek płyty, nie w sumie, ale chciałam też taką płytę chcę mieć, a co! Więc. No i trochę właśnie wtedy się zainteresowałam, bo też czułam tą potrzebę, że potrzebuję się doszkolić. I tak wpadliście mi w ręce. Ja wtedy też kupiłam jeszcze produkt inny, innej firmy w podobnej cenie, ale on był komplementarny do tego co wy, więc tak naprawdę na dzień dobry wyłożyłam w granicach 10 000, żeby zainwestować w swoją wiedzę. No bo tak jak powiedziałam, skalowalność biznesu jest ogromna i z tego mogą być w przyszłości naprawdę duże pieniądze. No już nawet mówię, te miliony nawet mogą być na spokojnie, ale to trzeba być cierpliwym. No i tutaj niestety trzeba być permanentnie w uważności, co się dzieje na rynkach, na trendy, to się nawet zmieniają w ogóle formuły prowadzenia szkoleń cały czas tak kiedyś fajne, dzisiaj już przestaje być fajne. Czy to, co jest dobre z naszej perspektywy to w Polsce to jest to, że można podglądać, co się dzieje w Stanach, bo oni są zdecydowanie pionierami i do nas to wchodzi 2-3 lata później. Więc jak coś się pojawia nowego to warto u nas już to wdrażać i wtedy będzie się mocno, mocno do przodu i gdzieś intuicyjnie. Jak tworzyłam ten kurs, to mi bardzo zależało na tym, żeby ta społeczność była w jakiś sposób aktywowana, Czyli właśnie taki kurs nie tylko gadające głowy, ale również wsparcie merytoryczne, te webinary, systematyczność, bo zauważyłam, że dzięki temu statystycznie około 30% uczestników naszych kończy kurs w terminie, czyli w tym trzymiesięcznym okienku. Później oczywiście mają jeszcze dostęp przez 9 miesięcy, ale przez 3 miesiące jest taka opieka z naszej strony i 30% kończy, gdzie czytałam statystyki kursów online-owych, to jest od trzech % do 5%.

[00:30:47.090] – Magda

Jeżeli są takie po prostu pozostawieni sami sobie, prawda? To często niestety jest tak, że jesteśmy kolekcjonerami już nie tylko książek na półce, bo dobrze wygląda jak książka tam stoi, prawda? Ale często jest tak, że jesteśmy kolekcjonerami kursów online, a to przecież tylko i wyłącznie ta wiedza, którą przerobimy, czy ta społeczność, z którą porozmawiamy, czy ten coaching call, na którym się pojawimy, czy coś tam, to tylko i wyłącznie to może zmienić tą naszą sytuację biznesową. Czy jeżeli ktoś ma kurs online z innego obszaru tak jak wy uczycie rodziców, jak być lepszymi rodzicami to to zmieni po prostu sposób wychowywania dzieci, co ma ogromne znaczenie. Nie jestem w stanie cofnąć mojej córeczki do sprzed roku, żeby miała znowu dwa miesiące. No nie da rady, już się wydarzyło, prawda? Więc to są takie mega ważne rzeczy. Agnieszko, w takim razie patrząc z perspektywy czasu, tak jak mówisz, jesteś zdecydowanie osobą o bardzo przedsiębiorczym nastawieniu i umyśle. Wiesz, że żeby wyciągnąć trzeba zainwestować. Zadecydowałaś wtedy, żeby zainwestować w siebie, w swoją głowę, w swój rozwój. Czy dzisiaj z perspektywy czasu podjęła byś tą samą decyzję?

[00:32:02.000] – Agnieszka

Tak, to znaczy gdybym mogła nawet coś zmienić, to bym podjęła się tego dwa lata wcześniej.

[00:32:07.820] – Magda

  Hahaha, Tak, zdecydowanie.

[00:32:10.310] – Agnieszka

Byłabym w zupełnie innym miejscu i  z zupełnie innymi nakładami finansowymi, bo wtedy było rzeczywiście dużo,dużo łatwiej. Dzisiaj, wiesz, że to jest tak, jak mówiłaś o tych nieruchomościach, że w danym momencie, jak się patrzy wstecz, to jest zawsze trudniej, no i jak się popatrzy do przodu, to będzie jeszcze trudniej, bo się zmienia ta dynamika. Ja jak pracowałam jako kierownik działu marketingu w firmie marketingu bezpośredniego, czyli tam call center itd. Bazy danych to było 18-20 lat temu to byłam w stanie wypozycjonować znając podstawy HTMLa, wypozycjonować naszą stronę na pierwszej stronie wyszukiwarki Google. A dzisiaj weź to zrób. Musisz mieć speca od pozycjonowania, musisz mieć speca od landing, który Ci dobrze stronę poukłada oczywiście. I jeszcze speca od AdWords.

[00:33:07.250] – Magda

I od contentu, który na bieżąco będzie na tej stronie się pojawiał.

[00:33:11.270] – Agnieszka

Tak, a potem mamy jeszcze Facebook, bo tam mamy jeszcze Instagram. I teraz jeszcze te trendy. Facebook ma się jakoś tam Instagram też zaczyna mam wrażenie, mieć tendencję spadkową. Tiktok teraz zaczyna.

[00:33:24.350] – Magda

I jak w tym wszystkim się odnaleźć.

[00:33:26.570] – Agnieszka

Ma być na bieżąco. Nasz zespół w tej chwili takich osób, do których już mamy właśnie tą jedną agencję, mamy drugą agencję od dworców i za chwilę dołącza do nas trzecia osoba, która się zajmie, znaczy już dołączyła social mediami, postami, żeby to wszystko było na bieżąco, bo to co zauważyłam, odpuściło live, bo już trochę byłyśmy zmęczone tymi liczbami. No i trochę siadło wszystko.

[00:33:50.930] – Magda

 Ta bieżąca relacja z odbiorcami, prawda?

[00:33:55.310] – Agnieszka

Musi być. Wracamy do tego, ale wracamy już mamy bardzo nowy, fajny pomysł. Nikt jeszcze tego nie ma. W ten sposób nie podszedł do tego w ten sposób. Mamy taki projekt. Fajny, wymyśliłyśmy. No i ja się już nie mogę doczekać. Zresztą jak przedstawiłam zespołowi swój pomysł, to po prostu tylko oczy i gust I powiedziałam to. No i myślę, że pojedziemy z nimi na nim przez jakieś dwa lata. Chyba że się po prostu tak mocno zakorzenił. Taką będzie identyfikacją dla nas, że po prostu zostanie z nami na dłużej. No ale to jest tak, że trzeba być permanentnie w takim procesie twórczym z mojej perspektywy i tak sobie to układać, żeby w miarę możliwości oddelegowywać kolejne zadania ludziom, firmom, agencjom, a samemu się zajmować contentem. 

[00:34:45.080] – Magda

Super. Świetnie! Agnieszko, bardzo Ci serdecznie dziękuję za to nasze dzisiejsze spotkanie, za tą rozmowę, którą po prostu wypełniłaś, jedno to swoją historią, Waszą historią, ale ogromem wskazówek, porad dla osób, które zaczynają. Co zrobić, jak myśleć, żeby osiągnąć sukces, zacząć zarabiać na kursach online? Bo no właśnie, Ty nie tylko zainwestowałeś w swój rozwój, ale później chociażby w reklamę, żeby mieć tą gotowość. Tak, że jeżeli coś tworzymy, to później chcemy to wypromować. Wiemy, że marketing organiczny, jeżeli ktoś jest na samym początku, no to nie może na nim bazować. Więc tutaj fajnie pokazałaś tą odwagę, gotowość do tego, żeby we własne pomysły, własne idee po prostu zainwestować i wówczas. Wyciągać i budować biznes.

[00:35:37.650] – Agnieszka

To biznes nie lubi tak. Business lubi szybkie decyzje, nawet jak są mniej trafione, bo przynajmniej masz szybką informację zwrotną, możesz zareagować. Najgorsza rzecz w biznesie to jest stagnacja i czekanie i oszacowanie swoich możliwości w stosunku do tego, co się chce spotkać. Czyli sprawdzamy zasoby. Jeżeli mamy tych zasobów mniej, no to bądźmy bardziej cierpliwe na ten wynik, który przyjdzie, bo on przyjdzie, jeżeli będzie tylko konsekwentnie robić swoje.

[00:36:05.370] – Magda

Tak jest. Agnieszko, gdzie szukać więcej informacji na ten temat w internecie? Wszystkie linki wędrują do notatki, czy to w formie podcastu, czy to wideo. Można to odszukać, gdzie odsyłasz naszych słuchaczy?

[00:36:18.990] – Agnieszka

W tej chwili jesteśmy na etapie. Od 15 marca startujemy z kursem dla rodziców małych dzieci, czyli to jest 2-9 lat na stronę, bo tam się też u nas będzie zmieniało. Będziemy przypinać domeny niedługo, więc póki co to jest Kurs.pozytywnadyscyplina.online łamane na maluchy I tam jest informacja, są szczegółowe kiedy, które etapy, czy kiedy można kupić, w jakiej cenie. Mogę zrobić tak, że tutaj Magda dla Twoich słuchaczy do 22 marca, bo wtedy kończymy już w ogóle sprzedaż, bo nie chcemy, żeby później ludzie dołączali. Czyli to jest taki ostateczny moment, bo 22 marca dać 100, 100, 100%, wróć, 100 złotych, 100 złotych rabatu od aktualnej ceny. Super. Podaj tylko jakie hasło ma wpisać to wtedy ono będzie.

[00:37:13.200] – Magda

To może żeby było proste? Może Magda, bo marketing master class może będzie zbyt długie, więc po prostu na Magdę, jeżeli hasło nie jest jeszcze zajęte.

[00:37:24.210] – Agnieszka

Nie. Masz to Magda.

[00:37:26.400] – Magda

To Wpisujemy Magda.

[00:37:28.050] – Agnieszka

Na kod rabatowy Magda cena Wam zjeżdża o 100 zł. Do 22 marca 2022 jest aktywny ten kod rabatowy. Super.

[00:37:38.640] – Magda

Super! No to w takim razie my śpieszymy się z edycją tego odcinka, żeby zdążyć przed, bo zdecydowanie. Naprawdę serdecznie polecam. Ja po pierwsze jestem mamą, po drugie jestem przedsiębiorcą, więc to jest takie ważne, żeby w tych wszystkich elementach rodzicielskich się szkolić, tak jak idziemy do uniwersytetów czy na kursy biznesowe. Niestety czasami rodzice o tych dzieciach jakoś tak jakoś same się tak niech wychowają. Po prostu niech będą jakieś takie. Więc ja polecam, wszystkie linki razem z tym hasłem wędrują do notatek. Serdecznie Ci Agnieszka dziękuję za naszą dzisiejszą rozmowę. Trzymam mocno za Was kciuki za Wasz rozwój. Życzę ogromnego powodzenia i do zobaczenia w dalszej Waszej ścieżce oczywiście rozwojowej. Wszystkiego dobrego.

[00:38:24.960] – Agnieszka

Ja również bardzo dziękuję.

[00:38:31.350] – Magda

Dzięki za spędzenie z nami czasu. Zapraszam Cię do bezpłatnego pobrania pierwszego rozdziału mojej książki. Jedna kampania do wolności. Jak stworzyć produkt online? Pozyskać klientów i żyć na własnych warunkach? Zrobisz to na stronie? Jednakampania.pl/Rozdział Jeśli jesteś zdecydowany na rozwój swojego biznesu o produkty online i chcesz skrócić sobie drogę, to rekomenduję od razu zakupić książkę na JednaKampania.pl. Wszystkie linki znajdziesz w opisie tego odcinka. A i jeszcze jedno zapraszam też na moją personalną stronę internetową MagdalenaP.com, na której znajdziesz informacje o najnowszych odcinkach podcastu Marketing Master Class oraz inne bezpłatne materiały potrzebne każdemu przedsiębiorcy do budowy stabilnego biznesu online. Do usłyszenia!